1. Giriş ve Veri Sorumlusu hakanshoes.com olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Hakan Ayakkabı - Ali Çakmak (Adres: Yeşilyuva Mahallesi, 2048 Sokak No: 14/B, Acıpayam / Denizli) tarafından kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, korunduğu ve paylaşıldığı hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla bu metin hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz Web sitemiz üzerinden alışveriş yaparken, üye olurken veya iletişim formlarını doldururken aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Alışveriş geçmişi, sipariş detayları.
Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleri esnasında kullanılan kart bilgileri (Bu bilgiler kesinlikle tarafımızca tutulmamakta ve saklanmamakta, doğrudan güvenli şifreli bağlantı ile ödeme altyapısı sağlayıcımıza aktarılmaktadır).
Pazarlama ve İletişim Bilgileri: SMS ve e-posta gönderim tercihleri.
İşlem Güvenliği ve Teknik Bilgiler: IP adresi, site içi gezinme hareketleri, çerez (cookie) kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda KVKK’ya uygun olarak işlenmektedir:
Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Sürat Kargo ve diğer lojistik süreçlerin yönetilerek satın aldığınız ürünlerin tarafınıza hatasız ulaştırılması,
Açık rızanızın bulunması halinde; yeni ürünler, koleksiyonlar, kampanyalar ve bilgilendirmeler hakkında e-posta ve SMS yoluyla ticari iletiler gönderilmesi,
Web sitemizin performansının artırılması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve çerezler vasıtasıyla istatistiksel analizlerin yapılması,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
4. Ödeme Güvenliği ve Veri Aktarımı Müşterilerimizin kart ve ödeme güvenliği en üst düzeyde tutulmaktadır. Sitemizde ödeme altyapısı olarak PayTR kullanılmaktadır. Ödeme sayfasında girdiğiniz kredi kartı veya banka kartı bilgileri, Hakan Ayakkabı sunucularında veya veri tabanında hiçbir şekilde saklanmaz, kaydedilmez ve görüntülenemez. Tüm ödeme işlemleri, SSL şifreleme teknolojisi ve 3D Secure güvenlik aşamaları kullanılarak doğrudan banka ve PayTR sistemleri arasında güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda yalnızca:
Siparişlerinizin teslimatı için Sürat Kargo ile,
Ödeme süreçlerinin güvenle tamamlanması için PayTR ödeme kuruluşu ile,
Ticari ileti gönderimi (SMS ve E-posta) için yasal olarak yetkilendirilmiş aracı hizmet sağlayıcı platformlarla yasal sınırlar dahilinde paylaşılmaktadır.
5. Çerezler (Cookies) hakanshoes.com üzerinde, web sitemizin düzgün ve kararlı çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz ederek size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir veya çerezleri tamamen silebilirsiniz.
6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla (elektronik ortamda form doldurmanız, alışveriş yapmanız veya çerezler aracılığıyla) toplanmaktadır. Bu veriler; "sözleşmenin kurulması ve ifası", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü" ve ticari iletiler ile çerezler için "açık rızanızın bulunması" hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi uyarınca sitemize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. İletişim Bilgileri Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş veya KVKK kapsamındaki hak talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Firma / Ünvan: Hakan Ayakkabı - Ali Çakmak
Adres: Yeşilyuva Mahallesi, 2048 Sokak No: 14/B, Acıpayam / Denizli
E-posta: info@hakanshoes.com
Telefon: 0541 853 76 58